“谢谢你们帮我解决这件事，我心里的石头终于落下了。”5月31日，临武县楚江镇群众谭某对楚江镇综治办成功调解了1起因机动车交通事故责任引发的纠纷感激不已。
2023年6月，李某驾驶小型轿车与谭某驾驶的摩托车相刮擦，造成谭某受伤、两车受损的交通事故。经临武县交警大队认定李某承担事故的全部责任，双方就赔偿问题发生争议，请求楚江镇综治办介入调解。
接群众诉求后，该镇党委政府立刻召集镇司法所、楚江法庭联系双方当事人到场调解。调解过程中，工作人员从情理、法理角度耐心细致地给双方当事人做思想工作，最终确定了赔偿款给付金额及给付日期，双方达成一致，并签订了调解协议。
近年来，楚江镇综治办有效整合力量，充分发挥司法调解、行政调解、人民调解合力，实现了化解矛盾多元化，做到了群众办理诉求“一站式解决”调解工作更顺畅高效，营造了良好的法治环境，为民解纷效率明显提升，群众满意度、幸福感持续提高。
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